Terugbetalingsbeleid

A. Herroepingsinstructie

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht op grond van de volgende voorwaarden, waarbij een consument iedere natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen:

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Sascha Terkatz-Kelleter, Casualline Label, Welserstraße 3 c/o MDC Management#1709, 87463 Dietmannsried, Deutschland, Tel.: 01713221803, E-Mail: info@casualline.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Je kunt je herroepingsrecht ook online op de website uitoefenen via het internetadres https://casualline.de/a/withdrawal?locale=de. Als je deze onlinefunctie gebruikt, ontvang je onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring alsmede de datum en het tijdstip van ontvangst ervan.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, moeten wij je alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen, gerekend vanaf de dag waarop de mededeling over je herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben teruggekregen of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerste valt.

Je dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, terug te zenden of te overhandigen.

Retourzendingen/retouren kunnen uitsluitend naar het volgende adres worden gestuurd:
Casualline Herr Terkatz, Auf dem Gewann 33, 52146 Würselen, Deutschland.

De termijn is in acht genomen als je de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.

Je draagt de directe kosten van de retourzending van de goederen.

Je hoeft alleen op te draaien voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

Algemene aanwijzingen

1) Vermijd alsjeblieft beschadigingen en verontreinigingen van de goederen. Stuur de goederen alsjeblieft in de originele verpakking met alle toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen aan ons terug. Gebruik zo nodig een beschermende omverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, zorg dan alsjeblieft met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2) Stuur de goederen alsjeblieft niet ongefrankeerd aan ons terug.
3) Houd er rekening mee dat de voornoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Herroepingsformulier

Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan alsjeblieft dit formulier in en stuur het terug.

Aan

Sascha Terkatz-Kelleter
Casualline Label
Welserstraße 3 c/o MDC Management#1709
87463 Dietmannsried
Deutschland

E-Mail: info@casualline.de

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is