Vous possédez un compte ?
Connectez-vous pour payer plus vite.
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas, à titre principal, dans le cadre de son activité commerciale ou indépendante :
Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter du présent contrat sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris physiquement possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Sascha Terkatz-Kelleter, Casualline Label, Welserstraße 3 c/o MDC Management#1709, 87463 Dietmannsried, Allemagne, Tél. : +49 15568 591859, e-mail : info@casualline.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur le site Internet à l'adresse https://casualline.de/a/withdrawal?locale=de. Si vous utilisez cette option en ligne, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple par courrier électronique), comprenant les informations relatives au contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.
Les retours ne peuvent être adressés qu'à l'adresse suivante :
Casualline Herr Terkatz, Auf dem Gewann 33, 52146 Würselen, Allemagne.
Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez supporter les frais directs de renvoi des marchandises.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces marchandises.
1) Veuillez éviter d'endommager et de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine, avec l'ensemble de ses accessoires et de ses éléments d'emballage. Utilisez, le cas échéant, un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veillez à utiliser un emballage approprié offrant une protection suffisante contre les dommages liés au transport.
2) Merci de ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 à 2 ci-dessus ne constituent pas des conditions à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À l'attention de
Sascha Terkatz-Kelleter
Casualline Label
Welserstraße 3 c/o MDC Management#1709
87463 Dietmannsried
Allemagne
E-mail : info@casualline.de
Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat des marchandises suivantes (*) / pour la prestation de service suivante (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Commandé(es) le (*) ____________ / reçu(es) le (*) __________________
________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s)
________________________________________________________
Adresse du/des consommateur(s)
________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
_________________________
Date
(*) Rayer la mention inutile
